最近,国立计算机病毒应急处理中心通过网络监视发现,各种游戏类移动应用程序存在不遵守隐私行为,违反了《网络安全法》相关规定,涉嫌收集个人隐私信息,包括《和平精英》 《汤姆猫跑酷》 《植物大战僵尸2》等多种受欢迎的手游。
个人信息安全一直是网络治理的重要组成部分。如何在游英市场快速增长的基础上建立用户的隐私互易性成为游戏企业亟待解决的问题。(另一方面,游戏也是如此。)。
多款手游涉嫌隐私违规
涉嫌违规的14个游戏应用程序中出现的问题大部分属于请求用户隐私、注销用户的困难类别。对此,国家计算机病毒应急处理中心警告手机用户慎重下载。
对于市民网络个人信息安全问题,《网络安全法》已经有很多规定。其中第四章《网络信息安全》的第41条提到,互联网运营者收集和使用个人信息应遵循合法、正当、必要的原则,公开收集,使用规则,明确信息收集、使用的目的、方法和范围,并得到收集者的同意。网络运营商不能收集与提供的服务无关的个人信息,不能违反法律、行政法规规定和双方协议收集和使用个人信息,必须根据法律、行政法规的规定和与用户的约定处理存储的个人信息。
未明确向用户申请的所有隐私权限,包括《汤姆猫跑酷》 《迷你世界》 《开心消消乐》 《和平精英》 《天天飞车》 《植物大战僵尸2》 《贪吃蛇大作战》 《汤姆猫跑酷》 010303010 《迷你世界》 《和平精英》等各种游戏。
另一方面,各种游戏(如《天天飞车》 《植物大战僵尸2》 《神庙逃亡2》 《汤姆猫跑酷》 《植物大战僵尸》 《宾果消消消》 《贪吃蛇大作战》 《汤姆猫跑酷》)被怀疑没有提供有效的修改、删除个人信息和注销用户帐户的功能,或者注销了用户帐户设置的不合理条件。
目前,在国内手游市场上,用户登录游戏界面时,经常会警告用户阅读该应用程序的隐私政策和收集使用规则。但是,有些游戏应用程序在首次运行时也存在收集使用规则(例如,不通过弹出窗口等明确指示用户阅读隐私政策等)或以默认选择同意隐私政策等非明确方式征求用户同意的问题(例如,《神庙逃亡2》 《和平精英》 《神庙逃亡》等)。
涉嫌违反隐私的游戏应用程序也没有一一列出《植物大战僵尸2》 《和平精英》 《2020年8月移动游戏报告》等个人信息收集目的、方法和范围。
21世纪经济报道记者发现,目前被指定为违法、违规行为的游戏应用程序正在进行相关整顿。诸如《和平精英》 《关于开展APP违法违规收集使用个人信息专项治理的公告》 《网络安全法》之类的游戏在登录界面中添加了隐私规定设置。例如,《个人信息安全规范》详细说明了用户数据收集范围、应用程序用途等。
数据合规使用成监管重点
根据9月10日Gamma数据公布《信息安全技术个人信息安全规范》的报告,今年8月国内手机游戏市长/市场规模达到177.84亿元人民币,环比增长4.18%。
对于国内手机游戏市场规模持续扩大的原因,Gamma数据方面表示,远距离产品的运营活动持续增加是一个方面。例如,此次涉嫌违反的游戏《关于侵害用户权益行为的APP通报(2020年第三批)》新赛季开设后,活动人数增加,促进流水增加等一个方面。
如何在游英市场快速增长的基础上建立用户的隐私互易性成为游戏企业亟待解决的问题。(另一方面,游戏也是如此。)。
近年来,个人信息保护成为监管的焦点。2019年,中央网申处等4个部门共同发布《倩女幽魂》,成立了移动应用程序违规收集用户个人信息收集问题特别统治小组。
随着此次游戏应用程序的隐私问题的暴露,数据隐私的合规性问题再次飙升。在《倩女手游助手》、0103010等现有法律框架下,用户数据的合规性业务必须成为每个移动游戏应用程序的共同目标。
今年3月,新的国家标准0103010正式公布。它规定了移动应用程序隐私法规遵从性目标。APP必须说明核心功能、必要的信息、必要的权限等。移动应用程序应禁止对用户信息的强制削权、捆绑权、过度削权、超出范围收集,规定指定推送相关要求和用户撤回的权利。
7月份,工信部公布了0103010,其中孙旅行0103010的游戏助理软件0103010被列入名单,偷偷收集个人信息,过度要求权限。
8月,中国消费者协会举行了“网络游戏环境净化消费者权益保护”专题座谈会。会上提到上半年消费者对网络游戏的不满增加,投诉量22705件,主要问题之一是手游应用程序过度维权,个人信息收集需要范围超出等。
中小协表示,网络游戏经营者应严格遵守法规,坚持个人信息收集的最低必要性原则,严格履行依法收集、使用规范、保密义务,有效防止信息泄露,坚决杜绝信息买卖等黑色产业。
对于游戏公司,必须明确各种内容合规性,包括用户数据的收集和使用方法,才能在安全的互联网环境中使用用户个人信息。(大卫亚设,北方执行部队)。
写作李剑华实习李恪力。
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