赛博没有朋克，只剩下虫子。
CDPR多次道歉后，12月18日索尼play station官方公布，将通过play station商店为所有购买《赛博朋克2077》的玩家提供全额退款服务。与此同时，索尼将从PS商店删除《赛博朋克2077》，具体恢复时间另行通知。
目前，从整个PS卖场撤回了关于游戏的所有宣传照片。从在线玩家反馈来看，目前很多玩家通过相关频道退款，但购买实体版的玩家退货频道尚不为人所知。国内电子商务平台的实体版《赛博朋克2077》销售渠道也相对减少了很多，现在出现了一些萧条的景象，与一周前声带销售形成了鲜明的对比。
第一天发售的在线人数超过一百万，光预购就已经收回成本，而且这个游戏有太多的爆款标签。相反，游戏玩家在游戏中也总是忍受游戏中的各种错误和优化问题，尤其是PS4版本的游戏。很多玩家形容简直是灾难，耗尽了最后的耐心。到目前为止，《赛博朋克2077》 PS4版在海外大众评分Metacrity C中以54分未能达到及格线，玩家分数降至3.1分。
今年10月，PSN论坛总结目前索尼下架的所有游戏的理由分为版权到期、服务器关闭、发行人纠纷、工作室关闭、游戏太差和索尼不喜欢。CDPR描绘了一个非常迷人的夜晚的城市，但很明显，PS4版本的《赛博朋克2077》不是成功的产品。《赛博朋克2077》是很多玩家最期待的年度大作，除了销量飙升之外，似乎还打破了尴尬的新纪录。遗憾的是，在第一次在线1周内成为PS卖场3A大作。
几经波折，索尼开放退款通道
12月10日，很多人期待的《赛博朋克2077》在全球发行，经过近8年的磨练，波兰人确实给玩家带来了令人印象深刻的夜晚之城，但这一印象不仅是曲折委婉的故事，还保留在游戏中大量的bug和糟糕的优化中。(大卫亚设，北方执行部队。)
在任何平台上，游戏的质量似乎都不尽人意。CDPR的优势在于通过故事的叙述和人物的描写向玩家展示一个身临其境的开放世界。《巫师3》就是这样。(威廉莎士比亚、温斯顿、游戏名言) (威廉莎士比亚、温斯顿、游戏名言)(《赛博朋克2077》)偶尔出现的bug对游戏的播放没有太大的影响，但几乎不可能让玩家沉浸在梦幻世界中，甚至很多游戏玩家将其作为“半成品”。
在优化方面，游戏并不特别出色，但也描绘了充满特色的夜晚的城市。(威廉莎士比亚、温斯顿、游戏名言)(PC播放器可以升级设备配置，将游戏的画面、帧数等稳定在可接受的阈值之间，但对于主机播放器来说，更换部件升级配置是不现实的。
下一代游戏《赛博朋克2077》在下一代主机PS5的性能方面并不特别出色，但上一代主机PS4/Xbox One的优化和屏幕映射几乎是灾难。CDPR承诺会考虑上一代主机的性能，但最终成果却让玩家感到愤慨。
面对难以忍受的糟糕经历，外国媒体IGN建议对PS4/Xbox One版本《赛博朋克2077》只进行4分评价，在问题解决之前不要购买这个游戏，购买后尽量退款。(威廉莎士比亚、Northern Exposure(美国电视剧)、Northern Exposure(美国电视剧))。
据IGN报道，PS4更新到版本1.04后，战斗场景的帧频只能保持在30FPS，但帧数经常下降到20FPS以下，有时还会直接崩溃。为了解决帧数低的问题，游戏节省了纹理和加载时间，角色完全成了马赛克的景象。
12月14日，CDPR对游戏销售后发生的各种情况表示衷心道歉，并表示将立即推出更新，以改善现有问题。还提到，不满意的玩家可以通过PSN或Xbox的频道退款。
但是这种道歉再次引起了选手们的指责，很多玩家表示，虽然在PS平台退款，但遭到了索尼的拒绝。在另一份声明中，CDPR悄悄抹去了PS4的退款，退款问题后CDPR和索尼似乎没有达成协议，不能退款的情况再次让玩家茫然失措。(威廉莎士比亚，Northern Exposure(美国电视)，)大量的差评和退款似乎也是索尼不愿接受的局面。据相关报道，《赛博朋克2077》大量退款给索尼带来了巨大损失，因此向CDPR提出了商业投诉。
不久前在CDPR投资者会议上，CDPR高管积极回应说：“微软和索尼不会帮助CDPR承担财务损失。”与此同时，CDPR副总裁表示：“微软和索尼的商店都有自己的退款政策，一般与时间使用方法有关，并且一直在实施。”
风波后，太多退款申请受到压力或争议无法控制，索尼直接向所有购买数字版本《赛博朋克2077》的玩家开放退款频道，将该游戏从商店下架只需一周。
市值蒸发口碑下滑，CDPR正遭遇信任危机
巧的是，根据海外零售商Gamestop备忘录上的消息，《赛博朋克2077》的主要更新将于12月21日公布，与CDPR道歉声明中约定的更新时间完全一致，但当时在PS商店上下玩游戏，主机玩家也不知道补丁是否有效。
在一系列风波后，CDPR的股票也经历了大跳水，股价一度低迷，最近跌至半年来最低的状态，最近才开始慢慢稳定下来。据彭博透露，股价下跌直接使CDPR的创始人财富减少了10亿美元以上。
此次事件后，CDPR损失不仅是钱，更重要的是，CDPR通过《巫师3》建立了近5年的良好口碑，可能会相应地付诸东流。
CDPR在上市前没有向任何主播、玩家、媒体等提供上一代主机版本的游戏，相关消息也掌握在自己手中，很难理解这个游戏的最终质量。当游戏室机画面展现在面前时，带着对制造商的信任，自然地认为与宣传内容一致，但现实中糟糕的经历无情地愁眉苦脸，对很多玩家来说无异于虚假战。
与此同时，与过去5年发表的内容相比，在最终游戏版本中阉割了太多约定的游戏和内容。经过几次长跳票后，玩家的耐心所剩无几，但在一代主机上的不好的优化却成了压死骆驼的最后一根稻草，受到了很多差评，最终在PS商店下车。
据Newzoo透露，2019年全球游戏进口中，主机游戏收益为452亿美元，拥有较大的市场，占市长/市场份额的28%。据调查，今年新的下一代主机上市只有一个月，还面临黄牛、缺货等问题。大部分主机游戏玩家似乎也在使用上一代主机。(威廉莎士比亚，Northern Exposure(美国电视)，)但是最终似乎没有照顾到这个庞大的玩家群体，因此产生了玩家的愤怒。
不久前在投资者电话会议上，CDPR的CEO Adam Kicinski承认，经过三次延期，管理层太急于公布游戏，低估了问题的规模和复杂性。与此同时，这一错误决定也辜负了玩家的信任，造成声誉损失，目前正在根据上一代主机的情况进行改善，该内容将尽快上市。(大卫亚设，北方执行部队。)
造成现在局面的CDPR也是自己吃下的自己酿成的苦果，可能比《巫师3》销售更苦，但这意味着CDPR需要花费更多的精力才能修好。在此之前，由于经过《巫师3》度缝纫取得了最终成果，因此感到失望，但很多玩家等待CDPR将游戏进一步细化为最终形式，对CDPR来说也是唯一的翻拍机会。(大卫亚设，Northern Exposure(美国电视剧)，CDPR(美国电视剧))。
